Тарифы

Условие подключения к сети

• Подключение к сети

  Для заключения договора необходимо предоставить:

  • Свидетельство НДС;
  • Справка о государственной регистрации;
  • Статкарта (если имеется).

  Единовременный платеж за подключение к сети – 7 500 тг.

  В зависимости от сложности подключения и удаленности объекта стоимость подключения рассчитывается отдельно;

  Подключение оборудования Абонента к сети Оператора (без монтажа кабеля по помещению Абонента) - бесплатно;

  Первоначальная настройка оборудования для работы в сети - бесплатно;

  В стоимость не включены сетевой адаптер (Ethernet Card), маршрутизатор (Wi-Fi Router) и прочие устройства передачи данных, размещаемых в помещении Абонента;

  Настройка/переустановка операционной системы или антивирусной защиты, настройка маршрутизатора (Router) и прочие дополнительные работы – не входят в стоимость оказания услуг и не производятся;

  Предоставляется один IP-адрес из адресного пространства Оператора. Дополнительные компьютеры подключаются посредством маршрутизатора (покупается отдельно и настраивается Абонентом самостоятельно).

• Интернет

  Скорость гарантируется до ближайшей точки подключения Оператора к магистральному оператору;

  Объем трафика не учитывается (Безлимитный интернет).

• Локальный сегмент

  Скорость подключения – 10/100 Мбит/с;

  Объем трафика не учитывается.

• Условия оказания услуг

  Кредитная схема:

  • Расчетным периодом является период с 1-го по последний день месяца;
  • Ежедневное начисление 1/30* стоимости тарифного плана;
  • Счет-фактура выставляется не позже 5-ти рабочих дней, после окончания расчетного периода;
  • Оплата за оказанные услуги производится в течение 20 календарных дней с момента выставления счета-фактуры;
  • В случае непогашения задолженности в указанные сроки, оказание услуг приостанавливается;
  • Во время приостановки услуг начисления не производятся;
  • Если основная услуга доступа к интернету приостанавливается на месяц и более (нет средств и пр.), то при использовании дополнительных услуг (телефон, внешний IP и т.п.), зарезервированные ресурсы освобождаются, услуги завершаются. При этом освободившиеся ресурсы могут быть переданы активному абоненту;
  • При подключении, начисления начинают производиться с первого дня фактического предоставления услуги.

  По предоплате:

  • Расчетным периодом является период с 1-го по последний день месяца;
  • Счет-фактура выставляется не позже 5-ти рабочих дней, после окончания расчетного периода;
  • При положительном балансе на счету Абонента – ежедневное начисление 1/30* стоимости тарифного плана;
  • При нулевом или отрицательном балансе на счету Абонента, услуги предоставляются в кредит, на сумму до 700 тг.
  • При задолженности свыше 700 тг. – оказание услуг приостанавливается;
  • Во время приостановки услуг начисления не производятся;
  • Если основная услуга доступа к интернету приостанавливается на месяц и более (нет средств и пр.), то при использовании дополнительных услуг (телефон, внешний IP и т.п.), зарезервированные ресурсы освобождаются, услуги завершаются. При этом освободившиеся ресурсы могут быть переданы активному абоненту;
  • Не допускается частичная оплата тарифного плана;
  • При подключении, начисления начинают производиться с первого дня фактического предоставления услуги.

• При наличии кабеля Оператора в помещении Абонента

  При наличии кабеля Оператора в помещении Абонента – стоимость монтажа дополнительного кабеля – 7 500 тг. Перенос существующих кабелей не производится!

• Если абонент самостоятельно перенес/заменил/соединил кабель

  Если абонент самостоятельно перенес/заменил/соединил кабель, то обслуживание данного кабеля более не производится;

• Повторное подключение после расторжения договора или новое подключение при наличии кабеля

  Повторное подключение после расторжения договора или новое подключение при наличии кабеля Оператора в помещении Абонента – бесплатно;

• Юридическим лицам

  Юридическим лицам, в том числе государственным предприятиям, АО, ТОО и другим коммерческим организациям, доступны персональные тарифы. Для получения индивидуального предложения, необходимо отправить заявление на почту connect@xcom.kz или по адресу: «11 мкрн, здание 78, абонентский отдел». В заявлении укажите точный адрес подключения, реквизиты и необходимую скорость подключения к сети интернет;

  • Запрещено использование тарифов для физических лиц всем вышеперечисленным категориям Абонентов, осуществляющим коммерческую деятельность в помещении по месту подключения интернет кабеля! При обнаружении несоответствия доступ к сети интернет будет заблокирован до переоформления документов.

• Как происходят начисления

  Пример: При подключении 21-го числа на тарифный план "Безлимитный-1x2", начислено будет 10/30** от 6 500 тг., это сумма 2 166,66 тг.

  ** Показатель "1/30" меняется в зависимости от количества дней в отчетном месяце (30 или 31 день, февраль 28 или 29 => "1/30", "1/31", "1/28", "1/29" соответственно).