Қосылу шарттары
- Келісімшарт жасасу үшін сіз мыналарды ұсынуыңыз керек:
- Жеке кәсіпкердің куәлігі;
- Жеке куәлік;
- Үй-жайды жалдау шарты немесе үй-жайға арналған құжаттар.
- Бір реттік қосылу ақысы:
- Стандартты бағасы – 7500 теңге.
- Күрделі қосылым немесе учаскенің қашықтығы жағдайында құны жеке есептеледі.
- Қосылуға кіретін қызметтер:
- Абоненттің жабдығын қосу (кабель орнатусыз) тегін;
- Желі жұмысы үшін жабдықты бастапқы орнату тегін.
- Қосылу бағасына мыналар кірмейді:
- Желілік адаптер (Ethernet картасы), маршрутизатор (Wi-Fi маршрутизатор) және басқа құрылғылар;
- Операциялық жүйені, антивирустық қорғанысты және маршрутизаторды орнату/қайта орнату.
- Қосымша шарттар:
- Оператордың мекенжай кеңістігінен бір IP мекенжайы беріледі.
- Қосымша құрылғылар маршрутизатор арқылы қосылады және Абонентпен дербес конфигурацияланады.
Интернет шарттары мен талаптары
- Оператор мен негізгі оператор арасындағы ең жақын байланыс нүктесіне дейін жылдамдық кепілдендірілген.
- Трафик көлемі ескерілмейді (шексіз интернет).
- Қолжетімділік NAT (желі мекенжайын аудару) арқылы қамтамасыз етіледі.
Тариф туралы ақпарат
- Қосылу көрсетілген мекенжайда операторға қолжетімді кез келген технологияны пайдалану арқылы жүзеге асырылады.
- «IP 200» тарифі тек EPON/GPON технологиясы арқылы қосылған кезде ғана қолжетімді.
- IP 500 және IP 500+ тарифтері тек GPON технологиясы арқылы қосылған кезде ғана қолжетімді.
- «IP 500+» тарифі желідегі басқа тарифтермен салыстырғанда екі есе көп хабар таратуды қамтамасыз етеді.
Қызметтер тек алдын ала төлем кезінде көрсетіледі.
- Есеп айырысу кезеңі айдың 1-інен соңғы күніне дейін.
- Оң қалдықпен тариф құнының 1/30 күнделікті дебет.
- Қызметтер теріс сальдо кезінде 700 теңгеге дейінгі сомаға несиеге ұсынылады.
- Егер қарыз 700 теңгеден асса, қызмет көрсету тоқтатылады.
- Қызмет көрсету тоқтатылған кезде ешқандай төлем алынбайды.
- Егер қызмет бір айдан астам уақытқа тоқтатылса, резервтелген ресурстар босатылады.
- Тарифті ішінара төлеу мүмкін емес.
- Қызмет нақты көрсетілген алғашқы күннен бастап есептеледі.
Тарифтік жоспардың өзгеруі
- Сіз тарифтік жоспарыңызды айына бір рет (жаңа айдың 1-інен бастап) тегін өзгерте аласыз.
- Қымбатырақ тарифке айдың кез келген күнінде ауысуға болады.
Кабельдерді орнату және техникалық қызмет көрсету
- Қосымша кабельді орнату — 7500 теңге.
- Бар кабельдерді көшіру жүргізілмейді.
- Өздігінен берілетін кабельге оператор енді қызмет көрсетпейді.
Кәсіпкерлер үшін қосымша шарттар
- Жеке кәсіпкерлер болып келесілер саналады:
- Шағын бизнес иелері;
- Нотариустар және басқа да өзін-өзі жұмыспен қамтыған азаматтар.
- Осы санаттар бойынша жеке тарифтерді пайдалануға тыйым салынады. Бұзушылықтар қайта тіркеуден өткенге дейін кіруге тыйым салынады.
Қосымша қызметтер
- Сыртқы IP мекенжай қызметі
- Жазылым ақысы – айына 2000 теңге (айдың 1-інен соңғы күніне дейін);
- Қызмет бір рет, уақыт шектеусіз тапсырыс беріледі және оны Жеке кабинетіңізде қолмен тоқтатуға болады;
- Егер қызмет тоқтатылса, ол ағымдағы айдың соңына дейін көрсетіледі;
- Қызметті жеке кабинетіңіздегі «Сыртқы IP мекенжайы» бөлімінде басқаруға болады.
- Қауіпсіз интернет қызметі
- Жазылым ақысы – 0 теңге;
- Қызмет бір рет, уақыт шектеусіз тапсырыс беріледі және оны Жеке кабинетіңізде қолмен тоқтатуға болады;
- Қызметті жеке кабинетіңіздегі «Интернет» бөлімінде басқаруға болады.
- Жаңа IPv6 қызметі
- Жазылым ақысы – 0 теңге;
- Қызмет бір рет, уақыт шектеусіз тапсырыс беріледі және оны Жеке кабинетіңізде қолмен тоқтатуға болады;
- Қызметті жеке кабинетіңіздегі «Интернет» бөлімінде басқаруға болады.
Абонент қосымша қызметтерді cabinet.xcom.kz сайтындағы жеке кабинетінде дербес басқарады.