Рус

  • Рус
  • Қаз

ОПТИКА 200

200 Мбит/с
5 799 тг/мес

ТУРБИНА

70 Мбит/с
5 499 тг/мес

ХИТ

10 Мбит/с
3 999 тг/мес

Условия подключения

  1. Подключение к сети:
    • Для заключения договора необходимо предоставить:
      • Удостоверение личности
    • Единовременный платеж за первичное подключение к сети – 0 тг.
    • Подключение оборудования Абонента к сети Оператора (без монтажа кабеля по помещению Абонента) — бесплатно;
    • Первоначальная настройка оборудования для работы в сети — бесплатно;
    • В стоимость не включены сетевой адаптер (Ethernet Card), маршрутизатор (Wi-Fi Router) и прочие устройства передачи данных, размещаемых в помещении Абонента;
    • Настройка/переустановка операционной системы или антивирусной защиты, настройка маршрутизатора (Router) и прочие дополнительные работы – не входят в стоимость оказания услуг и не производятся;
    • Предоставляется один IP-адрес из адресного пространства Оператора. Дополнительные компьютеры подключаются посредством маршрутизатора (покупается отдельно и настраивается Абонентом самостоятельно).
  2. Интернет:
    • Скорость гарантируется до ближайшей точки подключения Оператора к магистральному оператору;
    • Объем трафика не учитывается (Безлимитный интернет).
  3. Локальный сегмент:
    • Скорость подключения – 10/1000 Мбит/с;
    • Объем трафика не учитывается.
  4. Оказание услуг производится по предоплате:
    • Расчетным периодом является период с 1-го по последний день месяца;
    • При положительном балансе на счету Абонента – ежедневное начисление 1/30** стоимости тарифного плана;
    • При нулевом или отрицательном балансе на счету Абонента, услуги предоставляются в кредит, на сумму до 700 тг.
    • При задолженности свыше 700 тг. – оказание услуг приостанавливается;
    • Во время приостановки услуг начисления не производятся;
    • Если основная услуга доступа к интернету приостанавливается на месяц и более (нет средств и пр.), то при использовании дополнительных услуг (телефон, внешний IP и т.п.), зарезервированные ресурсы освобождаются, услуги завершаются. При этом освободившиеся ресурсы могут быть переданы активному абоненту;
    • Не допускается частичная оплата тарифного плана;
    • При подключении, начисления начинают производиться с первого дня фактического предоставления услуги.
  5. Смена тарифного плана производится бесплатно, только один раз в месяц, с 01 числа нового месяца;
  6. Смена тарифного плана с увеличением стоимости тарифа, возможна в любой день месяца;
  7. В будние дни скорость может достигать указанной в таблице величины;
  8. При наличии кабеля Оператора в помещении Абонента – стоимость монтажа дополнительного кабеля – 5 500 тг. Перенос существующих кабелей не производится!
  9. Если абонент самостоятельно перенес/заменил/соединил кабель, то обслуживание данного кабеля более не производится;
  10. Повторное подключение после расторжения договора или новое подключение при наличии кабеля Оператора в помещении Абонента производиться бесплатно;
  11. Юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и другим категориям лиц, осуществляющим коммерческую деятельность в помещении по месту подключения интернет кабеля, доступны тарифы из соответствующих категорий;
  12. Размер скидок по предоплате текущих тарифных планов с 03.12.2016:
    • При оплате за 6 месяцев – скидка 5%
    • При оплате за 12 месяцев – скидка 10%
  13. Условия предоставления скидки:
    • Скидка предоставляется только на текущий тарифный план;
    • Скидка не распространяется на дополнительные услуги;
    • Для того, чтобы получить скидку, необходимо произвести платеж в течении одного дня. Допускается оплата несколькими суммами в течении дня;
    • Размер скидки рассчитывается в день оплаты и не индексируется при изменении стоимости тарифного плана;
    • Скидка имеет дату начала и строгую дату окончания;
    • Во время приостановки услуги, скидка не применяется и не отодвигается на время приостановки;
    • При переключении на другой тарифный план, скидка пропадает. Однако, при возврате на исходный тарифный план, скидка продолжит применяться, при условии, что срок скидки не истек;
    • При возврате средств, скидка аннулируется;
    • Применённые скидки отображается в Личном Кабинете Абонента, в разделе «Начисления и оплаты»
  14. Оператор оставляет за собой право изменять условия предоставления скидок.
Как происходят начисления
Пример: При подключении 21-го числа на тарифный план «ХИТ», начислено будет 10/30** от 3 999 тг., это сумма 1 333 тг.

** Показатель «1/30» меняется в зависимости от количества дней в отчетном месяце (30 или 31 день, февраль 28 или 29 => «1/30», «1/31», «1/28», «1/29» соответственно).

Дополнительные услуги

  1. Услуга «Внешний IP-адрес»
    • Абонентская оплата – 1 000 тг. в месяц (промежуток с 1-го по последний день месяца);
    • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
    • При отмене услуги, она будет предоставляться до окончания текущего месяца;
    • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Внешний IP-адрес»
  2. Услуга «Безопасный Интернет»
    • Абонентская оплата – 0 тг;
    • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
    • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»
  3. Услуга «IPv6» новинка
    • Абонентская оплата – 0 тг;
    • Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
    • Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»

Управление дополнительными услугами Абонент производит самостоятельно в личном кабинете, по адресу cabinet.xcom.kz

Архивные тарифы

Только для ранее подключенных абонентов без возможности возврата после смены.

  • ДРАЙВ 30 Мбит/с
    4 599 тг
  • ОПТИМА 5 Мбит/с
    3 399 тг
  • СТАРТ 2 Мбит/с
    1 899 тг