Условия подключения
- Для заключения договора необходимо предоставить:
- Свидетельство индивидуального предпринимателя;
- Удостоверение личности;
- Договор аренды помещения или документы на помещение.
- Единовременный платеж за подключение:
- Стандартная стоимость — 7 500 тг.
- При сложном подключении или удаленности объекта, стоимость рассчитывается индивидуально.
- Услуги, включенные в подключение:
- Подключение оборудования Абонента (без монтажа кабеля) — бесплатно;
- Первоначальная настройка оборудования для работы в сети — бесплатно.
- В стоимость подключения не входят:
- Сетевой адаптер (Ethernet Card), маршрутизатор (Wi-Fi Router) и другие устройства;
- Настройка/переустановка операционной системы, антивирусной защиты и маршрутизатора.
- Дополнительные условия:
- Предоставляется один IP-адрес из адресного пространства оператора.
- Дополнительные устройства подключаются через маршрутизатор и настраиваются Абонентом самостоятельно.
Условия предоставления интернета
- Скорость гарантируется до ближайшей точки подключения оператора к магистральному оператору.
- Объем трафика не учитывается (безлимитный интернет).
- Доступ предоставляется посредством NAT (Network Address Translation).
Сведения о тарифах
- Подключение осуществляется по любой доступной оператору технологии на указанном адресе.
- Тариф «ИП 200» доступен только при подключении по технологии EPON/GPON.
- Тарифы «ИП 500» и «ИП 500+» доступны только при подключении по технологии GPON.
- Тариф «ИП 500+» предоставляет в два раза больше трансляций по сравнению с другими тарифами линейки.
Оказание услуг производится только по предоплате
- Расчетный период — с 1-го по последний день месяца.
- Ежедневное списание 1/30 стоимости тарифа при положительном балансе.
- Услуги предоставляются в кредит на сумму до 700 тг. при отрицательном балансе.
- При задолженности свыше 700 тг. оказание услуг приостанавливается.
- Во время приостановки услуг начисления не производятся.
- Если услуга приостановлена более чем на месяц, зарезервированные ресурсы освобождаются.
- Частичная оплата тарифа невозможна.
- Начисления начинаются с первого дня фактического предоставления услуги.
Изменение тарифного плана
- Смена тарифного плана производится бесплатно один раз в месяц (с 1-го числа нового месяца).
- Переход на более дорогой тариф возможен в любой день месяца.
Монтаж и обслуживание кабелей
- Монтаж дополнительного кабеля — 7 500 тг.
- Перенос существующих кабелей не производится.
- Самостоятельно перенесенный кабель больше не обслуживается оператором.
Дополнительные условия для предпринимателей
- К индивидуальным предпринимателям приравниваются:
- Владельцы малого бизнеса;
- Нотариусы и другие самозанятые граждане.
- Использование тарифов для физических лиц этими категориями запрещено. Нарушения влекут блокировку доступа до переоформления.
Дополнительные услуги
- Услуга «Внешний IP-адрес»
- Абонентская оплата – 2 000 тг. в месяц (промежуток с 1-го по последний день месяца);
- Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
- При отмене услуги, она будет предоставляться до окончания текущего месяца;
- Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Внешний IP-адрес»
- Услуга «Безопасный Интернет»
- Абонентская оплата – 0 тг;
- Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
- Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»
- Услуга «IPv6» новинка
- Абонентская оплата – 0 тг;
- Услуга заказывается один раз, без ограничения срока, отменяется вручную в Личном Кабинете;
- Управление услугой осуществляется в личном кабинете, раздел «Интернет»
Управление дополнительными услугами Абонент производит самостоятельно в личном кабинете, по адресу cabinet.xcom.kz